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신한생명, '모바일 간편 이용등록 서비스' 실시
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스마트창구 앱에서 이용등록과 업무처리를 하려면 공인인증서를 통한 인증과정을 거쳐야 했다. 하지만 공인인증서의 복사·등록·설치 등의 복잡한 과정을 거쳐야 하고 호환 및 보안 문제도 지적돼 개편에 맞춰 관련 서비스를 탑재했다.
간편 이용등록 서비스는 인터넷은행에서 계좌를 개설할 때 적용되는 신분증 스캔 방식과 유사하다. 신한생명 스마트창구 앱을 설치하고 신분증 스캔과 이동통신사 인증과정만 거치면 간단히 이용 등록이 끝난다.
이번 스마트창구 개편은 간편 이용등록을 비롯해 최신 디지털 신기술을 접목해 편리함과 접근성 개선에 중점을 뒀다.
최근 실행한 로그인 방식(지문인식, 간편비밀번호)이 적용되는 '원스톱 로그인 서비스'를 추가했으며 보험료 납입과 보험계약대출 항목에 '카카오인증'을 도입했다.
또 변액보험에 가입한 고객에게 주기적으로 최신 시장 전망과 이를 반영해 펀드를 추천해주는 '신한 변액 엠폴리오(M-Folio) 서비스'도 탑재했다. 이 서비스는 가입한 변액보험의 속성과 제약조건을 반영해 성향별 추천 포트폴리오를 제시해준다.
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